Commentaires sur : Media sociaux et marques : retour d’expérience sur le cas Motrin

Par : L’autre P2P « ResAki

L’autre P2P « ResAki — Thu, 19 Nov 2009 20:47:50 +0000

[…] La présence sur les réseaux sociaux est également indispensable, pour pouvoir agir avec poids quand il le faut, sans avoir l’air de débarquer in extremis. Cette présence permettra de canaliser les critiques pour y répondre rapidement, avant qu’elles ne gonflent et se propagent comme une traînée de poudre. […]

Par : Qui m’aime me tweete

Qui m’aime me tweete — Mon, 20 Jul 2009 18:18:06 +0000

[…] et sa capacité à nourrir et alimenter un buzz. Il suffit de se rappeler de l’épisode des Twittermoms, ces mamans outrées par une publicité vidéo qui ont relayé leurs mécontentements sur Twitter […]

Par : Les veilleurs qui twittent by @mariemule | Business Commando

Les veilleurs qui twittent by @mariemule | Business Commando — Wed, 15 Jul 2009 21:07:15 +0000

[…] développement et de celui de sa communauté. La diversification des usages liés aux événements (crise pour Motrin, attentats de Bombay) ou aux pratiques des internautes (partage de liens) en a fait un […]

Par : Ces veilleurs qui twittent : Veille 2.0

Ces veilleurs qui twittent : Veille 2.0 — Thu, 30 Apr 2009 13:16:37 +0000

Par : Motrin: A case study on the scope of the social media | Hue Web Studio

Wed, 07 Jan 2009 16:18:51 +0000

[…] http://fr.readwriteweb.com/2008/12/04/analyse/media-sociaux-et-marques-retour-dexperience-sur-le-cas... […]

Par : Motrin : Un cas d’étude sur la portée des médias sociaux | Hue Web Studio

Wed, 07 Jan 2009 16:14:31 +0000

[…] http://fr.readwriteweb.com/2008/12/04/analyse/media-sociaux-et-marques-retour-dexperience-sur-le-cas... […]

Par : pierre-yves

pierre-yves — Thu, 04 Dec 2008 18:26:33 +0000

Belle analyse de “l’affaire” Motrin et de l’impact des média sociaux sur la comm. corporate.
A noter que Motrin est un produit J&J, laboratoire pharmaceutique plutôt en avance côté utilisation de ces media (blogs, youtube…), qui saura certainement tirer la leçon de cette mésaventure, dans un environnement de communication très contraignant pour les produits de santé.
De ce côté de l’Atlantique encore plus d’ailleurs.