Google vient de publier une mise à jour de ses études d’eye tracking sur l’utilisation de son site. La majorité des résultats ne sont pas des révélations si l’on lit par exemple que la plupart des utilisateurs ne scannent que les 2-3 premiers résultats de leur recherches. En fait, une grande partie des utilisateurs de Google ne semblent pas aller plus loin que le deuxième résultat. Au mileu de tous ces poncifs, quelques pépites d’information ressortent de cette étude sur la façon dont Google utilise ces donnés pour modifier dans les moindres détails ses pages de résultat de recherche.
Google fait également remarquer que la lecture d’une page de résultat de recherche par un utilisateur (où regarder ? Sur quel lien cliquer ? est un processus qui fait totalement appel à notre subconscient.
Globalement, les utilisateurs suivent le schéma bien connu du F lorsqu’ils lisent une page de résultat de recherche. Ce schéma était déja présent dans les précédentes études d’eye-tracking.
Et les Google Ads dans tout ça ?
Les chercheurs de Google ne parlent à aucun moment de la publicité dans cet article. Aucune des vidéos ou images de l’article ne montrent de la publicité. Etant donné la place centrale qu’occupent les publicités pour Google, nous pouvons juste supposer que Google utilise régulièrement ces études pour tester la perception des utilisateurs vis à vis des emplacements publicitaires.
A en juger par les seules images qui montrent des publicités, la plupart des utilisateurs ne les regardent qu’après avoir scanné les 3 ou 4 premiers résultats.
Il parait probable que Google n’a pas voulu révéler tous ses secrets de fabrication même s’il aurait été vraiment intéressant d’avoir un peu plus d’information sur la perception et les différentes réactions des utilisateurs vis à vis des publicités.
Article traduit à partir de ReadWriteWeb US, écrit à l’origine par Frédéric Lardinois le 6 janvier 2009.
09 février 2009 à 7:19
Effectivement rien de bien nouveau.
Evidemment les données de recherche portant directement sur les perceptions liées à la publicité restent confidentielles.
Mais pour ce qui est des deux premiers résultats d’une recherche il ne faut pas oublier que de nombreuses personnes « recherchent un site sur Google » pour ne pas avoir à taper l’adresse url dans la barre du browser.
Ceci expliquant la baisse de la moyenne des résultats consultés.
09 février 2009 à 8:39
Il faut aussi ajouter le fait que des navigateurs comme Chrome et Firefox permettent la recherche directement dans la barre d’adresse ou via des widgets