Nokia avait annoncé il y a quelques jours qu’il allait commencer la production de téléphones mobiles incluant le logiciel de voix sur IP (VoIP) Skype par défaut, ce qui devait permettre aux futurs possesseurs de mobiles de la marque finlandaise de profiter des joies de la téléphonie mobile sans utiliser son forfait mobile. Mais cette annonce qui avait fait du bruit et surtout ravi tous les utilisateurs de Skype qui pensaient bien ne plus avoir à avoir un abonnement voix, mais simplement un abonnement 3G, semble ne plus être d’actualité. En effet O2, opérateur Anglais, et Orange ne le voit pas du même oeil.

Une facture téléphone qui ne changera pas

O2 et Orange ont été les premiers à réagir, et n’ont pas mis longtemps pour exprimer leur refus de vendre les téléphones Nokia qui embarqueraient Skype par défaut, comme le Nokia N97 qui devait être le premier à profiter de cette annonce. Pas question donc de voir un concurrent direct des opérateurs directement intégré dans les mobiles, et encore moins avoir ces téléphones équipés du concurrent sur les étagères de leurs magasins.

Le N97 qui devait être le fer de lance de la stratégie de Nokia pour concurrencer le BlackBerry et l’iPhone se voit amputé d’une fonctionnalité très intéressante pour tous les clients du haut du marché des mobiles, souvent adeptes de Skype. Mais il ne fallait pas non plus s’attendre à un miracle, les opérateurs ne sont pas encore prêt à modifier la facture de l’abonnement mobile pour le faire passer sur un forfait tout data. Simplement parce que le marché global des opérateurs n’en est pas à ce stade, et parce que ces mêmes opérateurs n’ont pas encore proposé d’offre allant dans ce sens capable de concurrencer Skype.

Une stratégie allant à l’encontre des opérateurs

Une erreur de la part de Nokia, qui montre le manque d’entente préalable avec les opérateurs. Et une preuve que les constructeurs ne sont pas légion à pouvoir dicter leur loi face aux opérateurs, Apple faisant vraisemblablement office d’exception. Mais cette annonce, accompagné certainement dans les prochains jours d’une contre annonce, montre tout de même la volonté du leader du marché du mobile à s’extraire des sillons qu’il a creusé pour revenir dans la course à l’innovation. Peut-être un peu tard pour accéder au marché haut de gamme cependant.

S’il fallait aller dans le sens de la libéralisation de Skype et de la VoIP sur les mobiles, pourquoi ne pas avoir conclut un accord avec SFR pour pouvoir connecter les propriétaires de Nokia embarquant Skype de se connecter automatiquement à son réseau wifi pour appeler lorsque possible (comme ce qui est proposé actuellement dans les offres SFR) ou avoir conclut en amont ce type d’accord avec Orange qui propose cela avec son offre Unik ? Un manque d’innovation peut-être, alors que le marché dispose d’offres permettant à tout le monde de s’y retrouver.

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