Plusieurs millions de visionnages de vidéos sur le site Youtube, 700 000 téléchargements sur la plateforme iTunes AppStore, des fans par milliers, et une visibilité sur Internet digne des plus grandes marques. Un résultat totalement impensable pour une petite entreprise qui développe des applications mobiles. Et pourtant, c’est ce qui se passe actuellement pour Smule, la société derrière l’application Ocarina, grâce à un produit qui a su mettre à profit l’effet réseau, ou « buzz ». Etude de cas.

Parmi les 25 000 applications disponibles pour l’iPhone, la simple application qui permet d’avoir un ocarina digital sur le mobile de Apple a su prendre le dessus par le biais de ses utilisateurs qui ont mis en ligne leurs réalisations. Simple d’usage, cette application rapide de prise en main a montré un pouvoir d’attraction étonnant. Via un principe simple, analyse du bruit capté par le micro et le placement des doigts sur l’écran de l’iPhone, le logiciel reproduit le son de l’ocarina. Et surtout il permet de rapidement s’amuser et incite à partager avec ses amis ses créations. Tout est là. Il suffit alors d’inciter les utilisateurs à partager leurs créations sur Youtube en créant un concours, avec un gain de 1000 dollars pour les meilleurs, et de laisser faire les réseaux sociaux pour obtenir un résultat impressionnant. Voici quelques unes des vidéos qui en sont issues :

La raison qui fait de Ocarina un tel succès tient en 2 points. Le premier est que ce produit est fait pour être partagé, comme la console Nintendo Wii est faite pour jouer aux jeux vidéo de manière sociale. Le second est que le marketing a incité les utilisateurs à prendre possession de ce logiciel pour en faire le leur. C’est ici la communauté qui parle aux utilisateurs, via leur produit, et non des personnes qui parlent d’un produit. La différence peut être mince, mais le résultat bien différent selon que l’on met la communauté ou le produit en avant.

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