Que vous soyez ou Microsoft ou la boucherie du coin, l’impact des médias sociaux et leur puissance commence à se faire sentir sur les marques. Lors d’une conférence du Gartner sur la relation client, le futurologue Ian Pearson a livré un plaidoyer auprès des entreprises. Son credo : « pour intégrer les médias sociaux à [...]

Share This. C’est le nom d’une petite application que l’on voit sur de nombreux blogs sous la forme d’un petit îcone vert qui vous permet de partager un article qui vous a plu avec tous vos amis, qu’ils soient utilisateurs de réseaux sociaux, de sites de partages, ou simplement s’ils disposent d’une adresse email. Cette [...]